Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn gửi yêu cầu qua website, Zalo, WhatsApp, điện thoại hoặc email, chúng tôi có thể nhận các thông tin như họ tên, số điện thoại, WhatsApp/Zalo, email, điểm đón, điểm trả, ngày đi, giờ đón, số khách, loại xe, hành lý, số chuyến bay và nội dung yêu cầu.
Mục đích sử dụng thông tin
- Tư vấn tuyến đi, loại xe và lịch trình phù hợp
- Báo giá và xác nhận đặt xe hoặc tour
- Điều phối tài xế, xe, giờ đón và điểm đón/trả
- Liên hệ hỗ trợ khách trước, trong và sau chuyến đi
- Xử lý yêu cầu hóa đơn VAT nếu khách cung cấp thông tin cần thiết
Chia sẻ thông tin
Thông tin chuyến đi có thể được chia sẻ với bộ phận điều phối, tài xế hoặc đối tác vận hành/tour liên quan để thực hiện dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách.
Dữ liệu vị trí và bản đồ
Nếu bạn dùng tính năng chọn vị trí trên bản đồ hoặc chia sẻ vị trí, dữ liệu này chỉ được dùng để xác định điểm đón/trả và hỗ trợ tài xế di chuyển đúng nơi.
Lưu trữ và bảo mật
Chúng tôi cố gắng xử lý thông tin ở mức cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Không gửi mật khẩu, mã xác thực, thông tin thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu nhạy cảm qua form nếu chưa được yêu cầu qua kênh chính thức.
Thông tin trẻ em
Nếu chuyến đi có trẻ em, chúng tôi có thể cần biết số lượng, độ tuổi hoặc yêu cầu ghế ngồi/hỗ trợ đặc biệt để tư vấn xe và chính sách phù hợp. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích phục vụ chuyến đi.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa
Bạn có thể liên hệ qua hotline/Zalo/WhatsApp 0862.586.135 hoặc email haidangtransport135@gmail.com để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã gửi, trong phạm vi hệ thống và quy trình vận hành cho phép.
Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi website thay đổi form, kênh liên hệ hoặc quy trình xử lý dữ liệu. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này.
Sẵn sàng lên kế hoạch chuyến đi?
Gửi thông tin chuyến đi để nhận báo giá rõ ràng và hỗ trợ nhanh qua WhatsApp/Zalo.